Häufigste Fragen:
Du kannst die Dienstleistungen von MOMENTUM in Anspruch nehmen, wenn du über 18 Jahre alt bist. Bei speziellen Angeboten für Auszubildende, wird das Alter dementsprechend angepasst.
Es kann per Kartenzahlung oder per Lastschrift bezahlt werden.
Die Mitgliedschaft kann während der Vertragslaufzeit nicht auf eine andere Person übertragen werden, wenn kein wichtiger Grund besteht. Bei Fragen hierzu stehen wir ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
Ja, ihr Arbeitgeber, kann dich in der Mitgliedschaft und bei Präventionskursen finanziell unterstützen. Weitere Unterstützungsmöglichkeiten durch Krankenkassen bestehen ebenfalls.
Die Unterstützung hängt von vielen Faktoren ab, deshalb beraten wir sie dahingehend gern, und stellen ihnen Ihr ganz persönliches Unterstützungskonzept vor.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, wenn er nicht vom Mitglied oder von MOMENTUM unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum jeweiligen Beendigungszeitraum gekündigt wird.
Ja, natürlich sind deine Freunde herzlich willkommen. Du darfst sehr gern einen Freund zu einem Kursangebot mitbringen, wenn es vorher angekündigt wird und Kapazitäten frei sind.
Jeden Freund darfst du gern einmal mitbringen und Spaß haben.
Leider haben wir zur Zeit keine Kapazitäten, die Kinder pädagogisch wertvoll zu betreuen.
Bei Schwangerschaft und vergleichbaren Verhinderungsgründen kann die Mitgliedschaft ausgesetzt werden. Der Zeitraum ist im Voraus zu bestimmen. Eine Aussetzung ist bei einer ständigen Abwesenheit von mehr als acht Wochen möglich.
Während der Aussetzungszeit hat das Mitglied keinen Anspruch auf Nutzung von MOMENTUM. In dieser Zeit ruht auch die Zahlungspflicht des Mitglieds. Die Mitgliedschaft verlängert sich anschließend automatisch um die Aussetzungszeit.
Wichtig! Sofort melden. Die Karte wird somit sofort gesperrt, damit kann verhindert werden, dass Unberechtigte auf deine Kosten konsumieren.
Für die Neuausgabe des Zugangsmediums wegen schuldhaftem Verlust oder Beschädigung fällt eine Verwaltungspauschale an.
Grundsätzlich soll der Körper im Ruhebereich bedeckt werden, z.B. durch einen Bademantel oder Handtuch. Die Sauna ist ein Nacktbereich. Die infrarot Kabine darf mit Kleidung benutzt werden ebenso der Salzruheraum.
Der Ruhebereich darf nur mit „Badelatschen“ betreten werden. Falls sie welche vergessen haben, stehen für an der Rezeption Badeschuhe gegen eine Gebühr bereit.
Es dürfen aus hygienischer Sicht nur Hallenschuhe zum Trainieren benutzt werden. Auf keinen Fall sollen sie Straßenschuhe zum Training anziehen. In Kursen v.a. bei Entspannungskursen reichen bequeme Socken aus.
Im Trainingsbereich sollen keine anzüglichen Kleidungen getragen werden, das mindeste muss auf jeden Fall bedeckt sein. Vorzugsweise Funktionsshirt mit Ärmel und Trainingshose.
Um Verletzungen zu vermeiden solltest du auf das tragen von Schmuck verzichten.
Ja, wir bringen ihr Unternehmen in Schwung. Von Bewegten Pausen über Workshops zu Gesundheitsthemen, Präventionskursen und Betriebssport. Verraten Sie uns ihr Ziel oder ihren Handlungsbedarf und wir stellen ihnen ein für ihre Firma individuelles zugeschnittenes Programm zusammen.
Über unsere Gesundheitsapp können sie uns jederzeit eine Nachricht schreiben. Wir werden schnellstmöglich antworten. Bei Bedarf kann auch DSGVO konform eine Videokonferenz gestartet werden.
Natürlich kannst du jederzeit deinen Vertrag upgraden, sprich am besten bei deinem nächsten Besuch einen unserer Trainer darauf an und wir finden das passende Angebot für dich.
Es gibt die Möglichkeit noch zusätzlich eine Gesundheitskurs 10er Karte buchen, oder ihren Vertrag upgraden – Gesundheitsgerätetraining und Gesundheitskurse.
Berichten sie einfach ihr Anliegen an unsere Rezeptionsmitarbeiter, oder unser Betreuungspersonal. Sie werden mit ihnen einen Termin beim Experten vereinbaren.